Поломка: Обращение клиента было вызвано тем, что при запуске посудомоечной машины слышался гул, но вода в бак не поступала. Это создавало ощущение, что машина пытается работать, но не может начать программу мойки.
Решение: Мастер нашего сервисного центра провел тщательную диагностику, в ходе которой выяснилось, что клапан залива воды находится в неисправном состоянии. После извлечения старого клапана было замечено, что проблема возникла из-за мелких посторонних предметов, заблокировавших его механизм. Мастер выполнил замену клапана на новый, а также предложил клиенту рекомендации по профилактике подобных ситуаций в будущем. Машина была возвращена в рабочее состояние, а клиент остался доволен оперативностью и качеством обслуживания.